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DIMENSIONAL
Excelência técnica no seu tempo,
seja ele qual for.
CONHEÇA
A Dimensional Service é a área de vendas e prestações de serviços preventivos, corretivos, projetos e retrofitting, com Centros de Reparos em automação, acionamentos e motores.
Reconhecida por seus mais de 50 anos de tradição e know how em solução ao cliente, é homologada pelos principais fabricantes, com atendimento multimarcas e equipe comercial técnica.
Conta com uma estrutura de alta tecnologia para atendimento em campo ou em nossos Centros de Reparos, 24 horas por dia, sete dias na semana.
FALE COM NOSSOS ESPECIALISTAS
+ 80 especialistas
cuidando e acompanhando
todo o processo.
3 centros de reparos
equipados com alta tecnologia.
2 unidades móveis
manutenções preventivas em campo.
Know How
suporte técnico
e treinamentos.
Engenharia
retrofit, updates e
eficiência energética.
Indústria 4.0
gap's, machine learning e melhoria de processos.
NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO
Plantão
Para atender aos clientes o mais rápido possível, fora do horário comercial e de acordo com suas necessidades, a Dimensional Service trabalha sem parar, com serviços emergenciais que podem ser solicitados pelo Plantão 24 horas, sete dias por semana. Haverá sempre uma equipe pronta para atendimento imediado formada por técnicos e engenheiros homologados junto aos principais fabricantes.
Hot Line
Este é um atendimento diferenciado em que nossa equipe técnica tira dúvidas dos clientes por telefone sobre o funcionamento e resolução de problemas apresentados nas máquinas e em tempo real. Possuímos laboratório completo com racks dos principais equipamentos que trabalhamos para que sejam feitas as simulações e apresentada a solução imediata. O serviço é prestado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Equipe Comercial
Possui equipe para atendimento em horário comercial e plantão 24h. Através de um sistema personalizado, o Overtask, a equipe auxilia e atende os clientes com agilidade e buscando sempre
a melhor solução e prestação
de serviços.
#nossaserviceFAZ
MANUTENÇÕES PREVENTIVAS
Quando o cliente opta por uma manutenção preventiva com a qualidade Dimensional Service, ele irá receber um conjunto de serviços de inspeções sistemáticas, ajustes, conservação e eliminação de defeitos, passando por diversos procedimentos.
MANUTENÇÕES CORRETIVAS
As manutenções corretivas também podem ser realizadas tanto em campo, como em nossos Centros de Reparos.
CENTROS DE REPAROS
Equipados com tecnologia de ponta para atender motores, automação e drives.
DRIVES E AUTOMAÇÃO
Somos homologados junto aos principais fabricantes para execução de serviços em conversores CA/CC, retificadores regenerativos, inversores, softstarters até 690V e servo acionamentos.
Soluções inteligentes também são apresentadas para toda linha de equipamentos como PLC's, PC's Industriais, IHM's, CPU's, Fontes, SImumerik, entre outros.
MOTORES
Em nossa estrutura interna, os motores recebem tratamento especial em um prédio específico totalmente planejado e estruturado para a manutenção e rebobinamento de motores AC, síncronos, assíncronos até 4,2KV, motores de corrente contínua e servomotores.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
EM CAMPO
O mesmo know how confirmado em nossos Centros de Reparos estende-se ao trabalho ofertado em campo, conforme necessidade do cliente, tanto nas manutenções preventivas e programadas, quanto nas corretivas.
As soluções são desenvolvidas e executadas de forma personalizada, atendendo com eficiência cada tipo de demanda.
UNIDADE MÓVEL
Agilidade, disponibilidade e tecnologia são algumas das vantagens de nossas oficinas móveis, especialmente equipadas para trabalhar nas manutenções programadas ou reparos
em campo.
RETROFITTING E PROJETOS ESPECIAIS
Área especificamente dedicada às reformas, modernizações e desenvolvimento de novas soluções em automação, drives e motores. Desta forma, contribuímos com a otimização, produtividade e performance das máquinas e processos.
ANÁLISE
DE REDE
Equipe de profissionais especializados e homologados pela PI-Profibus & Profinet Internacional para instalação e certificação de rede Profibus DP e PA. Dispomos de equipamentos de última geração garantindo o melhor diagnóstico da instalação e configuração das redes.
D+BRAIN