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DIMENSIONAL

Excelência técnica no seu tempo,

seja ele qual for.

CONHEÇA

A Dimensional Service é a área de vendas e prestações de serviços preventivos, corretivos, projetos e retrofitting, com Centros de Reparos em automação, acionamentos e motores.


Reconhecida por seus mais de 50 anos de tradição e know how em solução ao cliente, é homologada pelos principais fabricantes, com atendimento multimarcas e equipe comercial técnica.


Conta com uma estrutura de alta tecnologia para atendimento em campo ou em nossos Centros de Reparos, 24 horas por dia, sete dias na semana.

FALE COM NOSSOS ESPECIALISTAS

+ 80 especialistas

cuidando e acompanhando

todo o processo.

3 centros de reparos

equipados com alta tecnologia.

2 unidades móveis

manutenções preventivas em campo.

Know How

suporte técnico

e treinamentos.

Engenharia

retrofit, updates e

eficiência energética.

Indústria 4.0

gap's, machine learning e melhoria de processos.

NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO

Plantão

Para atender aos clientes o mais rápido possível, fora do horário comercial e de acordo com suas necessidades, a Dimensional Service trabalha sem parar, com serviços emergenciais que podem ser solicitados pelo Plantão 24 horas, sete dias por semana. Haverá sempre uma equipe pronta para atendimento imediado formada por técnicos e engenheiros homologados junto aos principais fabricantes.

Hot Line

Este é um atendimento diferenciado em que nossa equipe técnica tira dúvidas dos clientes por telefone sobre o funcionamento e resolução de problemas apresentados nas máquinas e em tempo real. Possuímos laboratório completo com racks dos principais equipamentos que trabalhamos para que sejam feitas as simulações e apresentada a solução imediata. O serviço é prestado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Equipe Comercial

Possui equipe para atendimento em horário comercial e plantão 24h. Através de um sistema personalizado, o Overtask, a equipe auxilia e atende os clientes com agilidade e buscando sempre

a melhor solução e prestação

de serviços.



#nossaserviceFAZ

MANUTENÇÕES PREVENTIVAS

Quando o cliente opta por uma manutenção preventiva com a qualidade Dimensional Service, ele irá receber um conjunto de serviços de inspeções sistemáticas, ajustes, conservação e eliminação de defeitos, passando por diversos procedimentos.

MANUTENÇÕES CORRETIVAS

As manutenções corretivas também podem ser realizadas tanto em campo, como em nossos Centros de Reparos.

CENTROS DE REPAROS

Equipados com tecnologia de ponta para atender motores, automação e drives.

DRIVES E AUTOMAÇÃO

Somos homologados junto aos principais fabricantes para execução de serviços em conversores CA/CC, retificadores regenerativos, inversores, softstarters até 690V e servo acionamentos.

Soluções inteligentes também são apresentadas para toda linha de equipamentos como PLC's, PC's Industriais, IHM's, CPU's, Fontes, SImumerik, entre outros.

MOTORES

Em nossa estrutura interna, os motores recebem tratamento especial em um prédio específico totalmente planejado e estruturado para a manutenção e rebobinamento de motores AC, síncronos, assíncronos até 4,2KV, motores de corrente contínua e servomotores.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

EM CAMPO

O mesmo know how confirmado em nossos Centros de Reparos estende-se ao trabalho ofertado em campo, conforme necessidade do cliente, tanto nas manutenções preventivas e programadas, quanto nas corretivas.

As soluções são desenvolvidas e executadas de forma personalizada, atendendo com eficiência cada tipo de demanda.

UNIDADE MÓVEL

Agilidade, disponibilidade e tecnologia são algumas das vantagens de nossas oficinas móveis, especialmente equipadas para trabalhar nas manutenções programadas ou reparos

em campo.

RETROFITTING E PROJETOS ESPECIAIS

Área especificamente dedicada às reformas, modernizações e desenvolvimento de novas soluções em automação, drives e motores. Desta forma, contribuímos com a otimização, produtividade e performance das máquinas e processos.

ANÁLISE

DE REDE

Equipe de profissionais especializados e homologados pela PI-Profibus & Profinet Internacional para instalação e certificação de rede Profibus DP e PA. Dispomos de equipamentos de última geração garantindo o melhor diagnóstico da instalação e configuração das redes.

DIM-BRAIN

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